联系方式总览

传奇私服发布网（sifu.sf-se.com）面向玩家与开服方提供多条联系渠道。为便于快速定位，以下按用途分类列出联系方式。所有联系方式均为平台对外统一入口，请以本页信息为准，避免通过非官方渠道提交敏感信息。

以上邮箱与电话为平台对外统一入口。提交开服信息、投诉侵权内容或申请删除个人数据时，请使用对应专用邮箱，以便加快处理速度。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间按业务类型区分，非工作时间的请求将在下一个工作时段统一处理：

服务承诺方面，平台对以下事项作出明确保证：开服信息提交后不收取任何前置费用（商业合作位除外，且会明确标注）；玩家反馈的问题条目将在核查后给出处理结果；侵权投诉在核实后对相关内容进行下架或整改。对于恶意提交虚假开服信息、重复提交同一服务器、伪造版本标签等行为，平台将限制其提交权限。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，以下按业务线说明对应联系入口与适用场景：

内容审核组

负责开服信息的初审、版本标签判定与失效条目清理。适用场景：提交的开服信息长时间未上线、条目版本标签标注有误、发现重复条目或失效链接。建议通过 [email protected] 联系，并附上条目名称与提交时间。

玩家服务组

负责玩家咨询、反馈处理与交流区管理。适用场景：筛选功能异常、页面加载问题、对某服务器有体验反馈、希望补充版本解析内容。建议通过 [email protected] 或站内在线客服联系。

商务合作组

负责开服方合作、展示位对接与信用记录管理。适用场景：申请分类标签、咨询展示规则、申请信用记录查询、长期合作洽谈。建议通过 [email protected] 联系。

合规与投诉组

负责侵权投诉、内容合规与隐私请求。适用场景：认为站内内容侵犯合法权益、申请删除个人信息、举报虚假宣传条目。建议通过 [email protected] 或 [email protected] 联系，并附上具体条目地址与证明材料。

常见问题与快速解答

Q1：提交开服信息后多久能上线？

正常情况下，信息提交后 1 个工作日内完成初审，通过后进入格式规范化与标签归类环节，通常在 1–2 个工作日内上线。若遇提交高峰，可能略有延迟。若超过 3 个工作日仍未上线，建议通过 [email protected] 查询进度。

Q2：发现某条开服信息是虚假的，如何举报？

可通过 [email protected] 举报，或在站内交流区留言。举报时请提供条目名称、开服时间以及具体情况说明（如无法进入、跳转异常、实际版本与标注不符等）。平台将在 2 个工作日内核查，核实后对该条目进行下架或降权处理，并记录开服方信用。

Q3：可以申请删除我在交流区的留言吗？

可以。若留言包含个人信息或你不希望继续公开的内容，可通过 [email protected] 提交删除请求，说明留言位置与内容。平台将在核实身份后处理，具体时限参见隐私说明页面。

Q4：开服方如何提升展示权重？

展示权重主要取决于三项指标：信息准确率、玩家反馈情况、条目失效比例。长期保持信息准确、玩家反馈良好、及时下架停服条目的开服方，可获得更高展示权重。具体规则可通过 [email protected] 咨询。

Q5：非工作时间遇到紧急问题怎么办？

非工作时间的邮件请求会被记录，并在下一个工作时段优先处理。若涉及侵权或隐私紧急事项，建议在邮件标题中标注"紧急"，平台将视情况优先核查。